FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETEPATAN KODE DIAGNOSIS PENYAKIT DIABETES MELLITUS DI RUMAH SAKIT BHIRAWA BHAKTI KOTA MALANG

latar belakang pendidikan non rekam medis dan selama menjadi petugas koding belum pernah mengikuti pelatihan serta petugas menjalankan job description lain sehingga terjadi double job. Terdapat ketidaklengkapan pengisian berkas rekam medis dan ketidakjelasan penulisan diagnosis yang ditulis oleh dokter atau tenaga medis.. Belum diadakan penerapan konsep reward kepada petugas yang dapat menurunkan semangat kinerja. Saran yang dapat diberikan sebaiknya petugas yang melakukan pengodean sesuai dengan kompetensinya yaitu seorang Perekam Medis, perlu diadakan pelatihan terkait tata cara mengkode yang tepat. Sebaiknya petugas petugas tidak merangkap tugas yang lain. Diharapkan dokter dan tenaga medis lainnya dapat menuliskan diagnosis pasien dengan jelas dan lengkap. Perlu diberlakukannya konsep reward kepada agar petugas lebih semangat dalam meningkatkan kinerja pengodean.