ANALISIS KUANTITATIF DOKUMEN REKAM MEDIS RAWAT INAP DI UOBK RSUD DR MOHAMAD SALEH KOTA PROBOLINGGO

Bagian pendaftaran rawat jalan di RSUD Daha Husada Kediri merasakan beban kerjanya sangat tinggi, dikarenakan petugas yang sedikit sehingga pelayanan pasien tidak terlayani dengan baik. Berdasarkan hasil studi dokumen, kunjungan pasien di RSUD Daha Husada pada periode 2022 sebanyak 35.701 pasien. Di RSUD Daha Husada belum pernah dilakukan perhitungan kebutuhan tenaga bagian pendaftaran rawat jalan. Tujuan dari penelitian ini untuk menghitung kebutuhan petugas pendaftaran rawat jalan dengan menggunakan metode analisis beban kerja kesehatan (ABK-Kes). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian seluruh petugas pendaftaran rawat jalan dan 30 pasien. Pengumpulan data dengan menggunakan Teknik wawancara kepada petugas pendaftaran, observasi, dan studi dokumen di RSUD Daha Husada Kediri pada bulan April 2023. Hasil penelitian dengan menggunakan perhitungan ABK-Kes didapatkan kebutuhan bagian pendaftaran adalah 5 orang. Tenaga bagian pendaftaran yang ada selama ini sebanyak 3 orang, sehingga jumlah yang dibutuhkan 2 orang. Disarankan kepada RSUD Daha Husada untuk melakukan penambahan petugas pendaftaran sebanyak dua orang dengan kualifikasi pendidikan perekam medis agar pekerjaan menjadi lebih efektif dan beban kerja yang ada dapat cepat teratasi.